配送
1 配送ドライバーは、配送から設置まですべてを個人的に処理します。(配送商品を除く)
2 ドライバーは、前日または同日の朝にハッピーコールの後に訪問する予定です。(配送スケジュールが変更された場合は、必ずハッピーコール中にお知らせください。)
3 ハッピーコール後、配送情報が変更またはキャンセルされた場合、商品を受け取る前に物流費用が発生します。
4 原則として、配送は 1 人あたりであり、2 人以上必要な場合は、商品の配送を手伝う人が必要です。
5 設置当日の現場の特殊性により発生する追加費用は、お客様の負担となります。(通行料、はしご車、駐車場、家が遠いなど)
6 2 階以上のエレベーターの利用が困難な場合は、2 倍の重量料金を支払うか、はしご車を呼び出す必要があり、はしご車の費用はお客様のご負担となります。(2 倍の重量料金：運転手が直接階段に輸送するための費用) 階数に関係なく通常の配送ができない場合でも
7、はしご車を呼び出す必要があります。(移動スペースが限られている場合、構造が商品に入りにくい、正面玄関の体格が小さいなど)
8 既存の家具を移動または回収することはできません。
9 事前に商品を設置するスペースを確保していただきますので、次のスケジュールをご参照ください。(配送商品を除く)
10 商品を設置する際は、必ず不具合を確認してから受け取ってください。
交換
1 配送ドライバーは、配送から設置まですべてを個人的に処理します。(配送商品を除く)
2 ドライバーは、前日または同日の朝にハッピーコールの後に訪問する予定です。(配送スケジュールが変更された場合は、必ずハッピーコール中にお知らせください。)
3 ハッピーコール後、配送情報が変更またはキャンセルされた場合、商品を受け取る前に物流費用が発生します。
4 原則として、配送は 1 人あたりであり、2 人以上必要な場合は、商品の配送を手伝う人が必要です。
5 設置当日の現場の特殊性により発生する追加費用は、お客様の負担となります。(通行料、はしご車、駐車場、家が遠いなど)
6 2 階以上のエレベーターの利用が困難な場合は、2 倍の重量料金を支払うか、はしご車を呼び出す必要があり、はしご車の費用はお客様のご負担となります。(2 倍の重量料金：運転手が直接階段に輸送するための費用) 階数に関係なく通常の配送ができない場合でも
7、はしご車を呼び出す必要があります。(移動スペースが限られている場合、構造が商品に入りにくい、正面玄関の体格が小さいなど)
8 既存の家具を移動または回収することはできません。
9 事前に商品を設置するスペースを確保していただきますので、次のスケジュールをご参照ください。(配送商品を除く)
10 商品を設置する際は、必ず不具合を確認してから受け取ってください。
